Jelen dokumentum tartalmazza Gohér Norbert Márkné sz. Cziráky Tünde Zita ev. (szolgáltató címe: 2234 Maglód, Rákóczi utca 36, telefonszáma: 0670 395 0116 Nyilvántartási szám: 61014002, Adószám: 91378169-1-33,elektronikus elérhetősége: info@vangol.hu,(a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett https://www.vangol.hu/ internetes oldalon (a továbbiakban: „Honlap”) keresztül elérhető szolgáltatások vásárlóira (a továbbiakban: „Vásárló”) vonatkozó általános szerződési feltételeket (a továbbiakban: „ÁSZF”).

A szerződés hatálya, illetve létrejötte

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató valamennyi, a Honlapon keresztül a Vásárló által megvásárolható szolgáltatásra, a felek között a holnapon kínált szolgáltatás megkezdésével online szerződés jön létre, amelynek részleteit jelen szerződés szabályozza.

A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

Tárhelyszolgáltató adatai:

Név: Nethely Kft.

Székhely: 1115 Budapest, Halmi u. 29. adószám: 23358005-2-43.

A kínált termékre, illetve a szolgáltatásra vonatkozó információk

Szolgáltató angol tanfolyam szervezésével és megtartásával foglalkozik, illetőleg ehhez kapcsolódó online termékeket értékesít.

A honlap https://www.vangol.hu/tanfolyamok/ pontjában a kínált kurzusok ismertetik, hogy az adott tanfolyam alatt, milyen ismereteket szerezhet a jelentkező.

A szolgáltatások díjai

Az egyes díjköteles szolgáltatások (e-tananyagok, tanfolyamok, egyéni, csoportos órák, angol társalgási klub) mindenkori díjszabása a weboldalon található. A díjakat a Vásárló a Szolgáltató által biztosított fizetési móddal tudja kiegyenlíteni. Ez a honlapon kínált szolgáltatások termékek esetén banki átutalással történik, a személyes jelenléthez kötött órákat a szolgáltató és a fogyasztó megállapodása alapján, készpénzben vagy banki átutalással is történhet.

A szolgáltató a Számlázz.hu rendszeren keresztül papír alapú számált állít ki, a számlát a Vásárló előzetes tájékoztatása és hozzájárulása alapján a megadott e-mail címre küldi meg, annak kérése esetén papír alapon továbbítja.

Adatbeviteli hibák javítása

Amennyiben a Vásárló véglegesítette rendelését és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményeznie kell a rendelése törlését, vagy módosítását. A hibás rendelés törlését a regisztrációkor megadott email címről küldött levéllel, vagy telefonhívással jelezheti Vásárló a Szolgáltató felé. Ezt követően a helyes adatokat tartalmazó rendelés újra feladható.

Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Szolgáltató a megrendeléseket automatikusan feldolgozza és e-mail értesítésben visszaigazolja a Vásárló részére a megrendelés elfogadását és a szerződés létrejöttét, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza a Vásárló által a jelentkezés során megadott adatokat (számlázási információk), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, a megrendelt Szolgáltatások felsorolását, mennyiségét, a Szolgáltatás árát, a fizetendő végösszeget és a Szolgáltató elérhetőségi adatait.

A visszaigazoló e-mail Szolgáltató részéről a Vásárló által tett ajánlat elfogadásának minősül, mellyel érvényes szerződés jön létre Szolgáltató és Vásárló között.

Ha Vásárló rendelését már elküldte a Szolgáltató részére és hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt 1 napon belül jeleznie kell Szolgáltató felé, a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében.

Lemondási feltételek

Az online tartott egyéni és csoportos online órák lemondását csak írásban fogadunk el a következő elérhetőségen: info@vangol.hu. Amennyiben az órát a jelentkező nem mondja le az óra megkezdése előtt 24 órával Szolgáltató jogosult az óra díjának felszámolására.

Felmondási jog a Szolgáltató által nyújtott digitális tartalmak tekintetében

Digitális tartalom a digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat;

Szolgáltató kifejezetten felhívja a Vásárló figyelmét arra, hogy a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29.§ (1) bekezdés a.) és m.) pontjának szabályozása értelmében a digitális tartalmak tekintetében nem illeti meg a felmondás joga. A szerződéstől kizárólag addig tud elállni, amíg a digitális tartalmat le nem töltötte. Tájékoztatom, hogy letöltés időpontját Szolgáltató a rendszere visszajelzést küld a Szolgáltató részére.

A digitális termék letöltésére és adatbiztonsági beállításaira vonatkozó szabályok

Vásárló vállalja, hogy a digitális tartalmat a vásárlástól számított 30 napon belül letölti.

A tanfolyamok TutorLMS rendszerben készültek, Tutor LMS, az egyik legjobb WordPress bővítmény a biztonságos online tanuláshoz, beépített biztonsági funkciókat kínál a platformod védelméhez. Szolgáltató a felhasználó fiókjához nem fér hozzá, annak biztonsági beállításairól Vásárló gondoskodik.

A honlapon közzétett anyagok vírusvédelméről, illetve a honlap adatbiztonsági beállításáról szolgáltató gondoskodott.

Elállási/Felmondási joga nem digitális tartalmak tekintetében

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől, kivéve a letöltött digitális tartalmak tekintetében. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést. Ha Ön kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén Ön köteles megtéríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatérítjük az Ön által nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja az általunk nyújtott szolgáltatás ellenértékét.

Az elállási/felmondási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: Gohér Norbert Márkné sz. Cziráky Tünde Zita ev. (szolgáltató címe: 2234 Maglód, Rákóczi utca 36, telefonszáma: 06 70 395 0116. Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási-/felmondásinyilatkozat-mintát is. (ÁSZF 1sz. melléklete)

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

Az elállás/felmondás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, kivéve, ha Ön kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén Ön köteles megtéríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatérítjük az Ön által nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja az általunk nyújtott szolgáltatás ellenértékét.

Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön a Szolgáltatásunk hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja, vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Fogyasztó és vállalkozás közötti – ingó dolognak minősülő áru adásvételére, digitális tartalom szolgáltatására vagy digitális szolgáltatások nyújtására irányuló – szerződés esetén Ön a kellékszavatossági jogai gyakorlása keretében a hibát a vállalkozás költségére maga nem javíthatja ki, illetve mással sem javíttathatja ki azt. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Jogérvényesítési lehetőségei

Panaszügyintézés helye, ideje, módja

Vásárló a szolgáltatással vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos kifogásait az 1-es pontban feltüntetett elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja.

Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan, vagy ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszt rögzíti és 30 napon belül érdemi választ küld.

Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében az elektronikus levelezési címre történő válaszadást, vagy postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Vásárlót.

Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben Szolgáltató és Vásárló között esetlegesen fennálló jogvita Szolgáltatóval folytatott tárgyalások során nem rendeződik, a Vásárló jogosult:

Panasztételre a fogyasztóvédelmi hatóságnál:
Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály fogyved@pest.gov.hu 1088. Budapest, József krt. 6. Telefon: (1) 459-4843 https://www.kormanyhivatal.hu/hu/pest/szervezeti-egysegek-elerhetosegei/fogyasztovedelmifoosztaly
Békéltető testület eljárásának kezdeményezésére
Pest Megyei Békéltető Testület Cím: 1055 Budapest, Ballasi Bálint utca 25. 4/2.; Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81; Telefonszám: 06-1-792-7881; E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu; Honlap: www.panaszrendezes.hu, www.pestmegyeibekelteto.hu

Bírósági eljárás kezdeményezésére.

Az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítása

Szolgáltató jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket a Vásárlók Honlapon történő előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a Honlap első használata alkalmával válnak hatályossá Vásárlóval szemben, azokat a módosítást követően indított ügyekre kell alkalmazni.

Szolgáltató továbbá fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a Honlapon, előzetes figyelmeztetés nélkül. A Szolgáltató továbbá fenntartja a jogot, hogy a Honlapot más domainnév alá helyezze át.

Szerzői jogok

A honlapon a Szolgáltató szakmai anyagai, oktató anyagai valamint a kép- és hangfelvételei szerzői jogi védelem alá tartoznak. A szerzői jogok jogosultja kizárólag a Szolgáltató, gyakorolja. A szellemi alkotásokat a szerzői jog ide vonatkozó részei védik.

A Honlap és közösségi média profilok tartalmainak egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai és a Szolgáltatás elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog védelme alatt állnak. A Szolgáltató a feljogosított felhasználója a Honlapon, valamint a Honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, megvalósítást).

A Honlap tartalmának, valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett.

A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a jelentkezés, a Honlap használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot Vásárlónak a Honlapon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A Honlap rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.

A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel az általa használt domain nevekre, az ezekhez tartozó aldomainekre, a Szolgáltató által foglalt minden más domainnévre, annak aloldalakra, valamint az internetes reklámfelületeire. Tilos minden olyan tevékenység, amely a Szolgáltató adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre a Szolgáltató külön engedélyt ad.

Külön megállapodás, vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott felület, illetve keresőmotorok megkerülésével a Szolgáltató adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.

Egyéb rendelkezések

A cookie, hírlevél, sms küldés és DM, továbbá az adatkezelés és feldolgozás vonatkozásában az adatkezelő adatkezelési tájékoztatójában előírtak az irányadóak.

Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltatásról írt kritikus vagy egyéb véleményekért, amelyek minden esetben az oldal látogatóinak álláspontját tükrözik. Mindazonáltal Szolgáltató jogosult a közízlést, Szolgáltató üzleti érdekeit vagy törvényt sértő vélemények, kijelentések – saját mérlegelése alapján történő – törlésére.

A Szolgáltató magatartási kódex hatálya alatt nem áll azonban tevékenysége során a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény rendelkezéseivel összehangban jár el.

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2025.09.14.

Top of Form

Elolvastam és elfogadom a Felhasználói Feltételeket

melléklet Elállási-/Felmondási nyilatkozat

Jelen nyilatkozat Szolgáltató által átadott digitális tartalmakra nem vonatkozik, mivel Szolgáltató tájékoztatta vásárlót, hogy a felmondás joga a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29.§ (1) bekezdés a.) és m.) pontjának szabályozása értelmében a Felhasználót nem illeti meg .

Címzett : Gohér Norbert Márkné sz. Cziráky Tünde Zita ev. (cím: 2234 Maglód, Rákóczi utca 36, adószám: ……………, nyilvántartási szám:………………, info@vangol.hu.

Ha Ön kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén Ön köteles megtéríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatérítjük az Ön által nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja az általunk nyújtott szolgáltatás ellenértékét.

Alulírott(ak) kijelenti(k), hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja/átvétel időpontja:

Fogyasztó(k) neve:

Fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén):

Kelt

…………………………………………….

aláírás